BookBeat on suosittu e-kirja- ja äänikirjapalvelu, joka tarjoaa yli 800 000 kirjaa. Palvelu tarjoaa monipuolisia tilausvaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat valita juuri itselleen sopivan tilauksen.
Tilauksia on tarjolla eri pituisilla jaksoilla, joten käyttäjät voivat valita tilauksen, joka sopii heidän tarpeisiinsa parhaiten. Tilauksen voi myös peruuttaa milloin tahansa, joten käyttäjät voivat hallita tilauksiaan joustavasti.
BookBeat tarjoaa myös ilmaisen kokeilujakson, jonka aikana käyttäjät voivat tutustua palveluun ja sen tarjontaan. Kokeilujakson aikana käyttäjät voivat kuunnella ja lukea yhteensä 20 tuntia kirjoja, minkä jälkeen tilaus maksaa alkaen 9,99 € /kk.
Käyttäjät voivat myös vaihtaa tilauspakettiaan tarpeen mukaan. Erilaisia tilauspaketteja on tarjolla, joten käyttäjät voivat valita juuri itselleen sopivan paketin. Palvelu tarjoaa myös mahdollisuuden laittaa tilauksen tauolle, mikäli käyttäjä haluaa pitää taukoa kirjojen kuuntelusta ja lukemisesta.
BookBeat-tilaukset ovat helppoja hallita ja joustavia käyttäjän tarpeiden mukaan. Palvelu tarjoaa monipuolisia vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat nauttia kirjojen lukemisesta ja kuuntelemisesta juuri haluamallaan tavalla.
Tilausprosessi
BookBeat on helppo ja nopea tapa tilata e- ja äänikirjoja. Tilausprosessi on jaettu kahteen päävaiheeseen, jotka ovat maksutavat ja tilauksen vahvistaminen.
Maksutavat
BookBeat tarjoaa useita eri maksutapoja, jotta voit valita juuri sinulle sopivimman vaihtoehdon. Voit maksaa tilauksen esimerkiksi luottokortilla, verkkopankkimaksuna tai laskulla. Voit myös käyttää lahjakorttia tai kampanjakoodia tilauksen maksamiseen.
Tilauksen vahvistaminen
Kun olet valinnut sopivan maksutavan, voit vahvistaa tilauksen. Vahvistusvaiheessa sinua pyydetään antamaan henkilötietosi ja maksutiedot. Tämän jälkeen voit vahvistaa tilauksen ja aloittaa lukemisen tai kuuntelun heti.
Jos haluat muuttaa tilaustasi tai lopettaa sen, voit tehdä sen helposti kirjautumalla sisään käyttäjätilillesi ja valitsemalla Tilaus-kohdan. Voit myös laittaa tilauksen tauolle tai aktivoida sen uudelleen milloin tahansa.
BookBeatin tilausprosessi on helppo ja nopea. Voit valita juuri sinulle sopivan maksutavan ja vahvistaa tilauksen muutamassa minuutissa.
Kuukausittaiset Tilaukset
BookBeat tarjoaa useita erilaisia kuukausittaisia tilauksia, jotka antavat käyttäjilleen pääsyn laajaan valikoimaan äänikirjoja ja e-kirjoja. Tässä osiossa käsitellään kahta tärkeintä kuukausittaista tilausta: tilauksen uusiminen ja tilauksen peruuttaminen.
Tilauksen uusiminen
Kun käyttäjän tilausjakso on päättymässä, hän voi uusia tilauksensa jatkamaan BookBeatin käyttöä. Tilauksen uusiminen on helppoa ja nopeaa, sillä käyttäjä voi tehdä sen suoraan BookBeatin verkkosivuilta tai sovelluksesta.
Käyttäjä voi uusia tilauksensa valitsemalla haluamansa tilauspaketin ja syöttämällä maksutiedot. Uusi tilausjakso alkaa välittömästi, ja käyttäjä voi jatkaa BookBeatin käyttöä ilman keskeytyksiä.
Tilauksen peruuttaminen
Jos käyttäjä haluaa lopettaa tilauksensa, hän voi peruuttaa sen milloin tahansa. Tilauksen peruuttaminen onnistuu helposti BookBeatin verkkosivuilta tai sovelluksesta.
Käyttäjä voi peruuttaa tilauksensa valitsemalla ”Tilaus” -välilehden ja klikkaamalla ”Peruuta tilaus” -painiketta. Tämän jälkeen käyttäjä saa vahvistusviestin tilauksen peruuttamisesta.
On tärkeää huomata, että tilauksen peruuttaminen ei poista käyttäjän pääsyä BookBeatin sisältöön. Käyttäjä voi edelleen käyttää BookBeatin palveluita tilauksen peruuttamisen jälkeen, kunnes tilauksen voimassaoloaika on päättynyt.
BookBeatin kuukausittaiset tilaukset tarjoavat käyttäjilleen helpon ja kätevän tavan päästä käsiksi laajaan valikoimaan äänikirjoja ja e-kirjoja. Tilauksen uusiminen ja peruuttaminen onnistuvat helposti BookBeatin verkkosivuilta tai sovelluksesta.
Vuositilaukset
Vuositilaukset ovat erinomainen vaihtoehto BookBeatin käyttäjille, jotka haluavat nauttia äänikirjojen ja e-kirjojen lukemisesta ympäri vuoden. Vuositilauksen avulla käyttäjät voivat säästää rahaa ja käyttää BookBeatin palveluita ilman keskeytyksiä.
Tilauksen uusiminen
Vuositilauksen uusiminen on helppoa ja nopeaa. Kun käyttäjän vuositilaus päättyy, BookBeat lähettää käyttäjälle sähköpostia, joka sisältää linkin tilauksen uusimiseen. Käyttäjän tarvitsee vain noudattaa linkkiä ja valita haluamansa tilausvaihtoehdot.
Tilauksen peruuttaminen
Jos käyttäjä haluaa peruuttaa vuositilauksensa ennen sen päättymistä, hän voi tehdä sen helposti ja nopeasti. Käyttäjän tarvitsee vain kirjautua tililleen BookBeatin verkkosivustolla ja siirtyä tilauksen hallintasivulle. Siellä käyttäjä voi peruuttaa tilauksen yhdellä napsautuksella.
Käyttäjän kannattaa huomata, että tilauksen peruuttaminen ei aiheuta hyvitystä käyttäjälle. Jos käyttäjä haluaa saada hyvityksen, hänen on otettava yhteyttä BookBeatin asiakaspalveluun.
Tuki ja Asiakaspalvelu
Usein kysytyt kysymykset
BookBeat tarjoaa kattavan tukikeskuksen, josta löytyy vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. Tukikeskuksesta löytyy vastauksia muun muassa tilaukseen, maksuihin, kirjavalikoimaan ja asiakaspalveluun liittyviin kysymyksiin. Tukikeskuksen lisäksi BookBeatin asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä.
Jos tarvitset apua tilauksen kanssa, voit löytää vastauksia kysymyksiin kuten ”Miten lasketaan, kuinka paljon olen lukenut ja kuunnellut kirjoja?” tai ”Miten eri tilauspaketit eroavat toisistaan?” Tukikeskuksesta löydät myös vastauksia teknisiin kysymyksiin, kuten ”Miksi sovellus ei toimi?” tai ”Miten voin siirtää kirjamerkinnät uuteen laitteeseen?”
Yhteystiedot
Jos et löydä vastausta kysymykseesi tukikeskuksesta, voit ottaa yhteyttä BookBeatin asiakaspalveluun. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai chat-palvelun kautta. BookBeatin asiakaspalvelu on avoinna joka päivä klo 8-22.
Asiakaspalvelu vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiin tilaukseen, maksuihin, teknisiin ongelmiin ja kirjavalikoimaan liittyen. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos haluat antaa palautetta tai kehitysehdotuksia BookBeatille. BookBeatin asiakaspalvelu on ystävällinen ja ammattitaitoinen, ja he auttavat mielellään kaikissa kysymyksissä.
